무료체험 후 놓치기 쉬운 스포티파이 해지 및 환불 방법 I 요금제 종류
스포티파이는 음악 스트리밍 서비스로, 다양한 요금제와 무료 체험 기간을 제공합니다. 그러나 가끔 사용자들은 멤버십 해지나 환불 절차에 대해 혼란을 겪을 때가 있습니다. 이를 해결하기 위해, 우리는 여기서 스포티파이 멤버십을 해지하는 방법과 환불 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.
스포티파이 요금제
스포티파이는 듀오, 개인, 베이직 세 가지의 요금제를 제공합니다. 각 요금제는 다양한 혜택과 함께 제공되며, 사용자의 개인적인 선호에 따라 선택할 수 있습니다.
- 스포티파이 듀오: 16,350원으로, 2개의 프리미엄 계정과 다양한 기능을 제공합니다.
- 스포티파이 개인: 10,900원으로, 1개의 프리미엄 계정을 제공합니다.
- 스포티파이 베이직: 7,900원으로, 1개의 베이직 계정을 제공합니다.
스포티파이 무료 체험
스포티파이는 신규 사용자에게 무료 체험 기간을 제공합니다. 이를 통해 사용자들은 프리미엄 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 7일 무료 체험: 신규 이용자는 휴대폰에서 7일 동안 무료로 스포티파이 프리미엄을 이용할 수 있습니다.
- 1개월 무료 체험 (듀오 요금제 구독자): 듀오 요금제를 구독하면 1개월 동안 무료로 프리미엄 멤버십을 이용할 수 있습니다.
- 3개월 무료 체험 (베이직 또는 개인 요금제 구독자): 베이직 또는 개인 요금제를 구독하면 3개월 동안 무료로 프리미엄 멤버십을 이용할 수 있습니다.
스포티파이 해지하기
스포티파이 구독을 해지하기 전에는 몇 가지 사항을 숙지하는 것이 좋습니다. 모바일 어플에서의 해지나 요금제 변경은 불가능하기 때문에, 크롬 또는 사파리를 이용하여 스포티파이 웹사이트에 접속해야 합니다. 아래에서 자세한 절차를 안내하겠습니다.
모바일 및 PC에서의 절차
- 스포티파이 홈페이지 접속: 스포티파이 홈페이지로 이동합니다.
- 계정 접속: 홈페이지 상단 우측에 위치한 사람 모양 아이콘을 클릭하여 로그인합니다.
- 요금제 변경: 내 요금제를 선택하고, 요금제 변경하기를 클릭합니다.
- 해지 절차 진행: 요금제 변경 페이지에서 아래로 스크롤하여 해지버튼을 찾고, 해지를 누른 후 한 번 더 확인 버튼을 클릭합니다.
구독 해지 후 환불 절차
스포티파이 구독을 해지한 후에는 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 환불을 원하는 경우, 아래의 단계를 따라가세요.
- 스포티파이 이용내역 확인: 구독 해지 전에 스포티파이를 사용하지 않고, 결제일로부터 14일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
- 고객센터 문의: 환불을 요청하기 위해서는 고객센터로 문의해야 합니다.
- 환불 신청: 홈페이지의 고객센터에 접속하여 고객서비스 및 지원을 클릭하고, 문의하기 링크를 클릭합니다.
- 상담 및 절차 진행: 상담원과 채팅하여 환불 절차를 밟습니다.
자동해지 환불 절차 자세히
스포티파이 자동 결제로 인한 환불 절차는 다음과 같습니다.
- 로그인 및 문의: 스포티파이 홈페이지에 로그인한 후, 지원 메뉴에서 문의하기를 선택합니다.
- 환불 요청: 정액제 카테고리에서 요금과 관련하여 도움이 필요한 경우, 상담원과 대화를 시작하여 환불을 요청합니다.
- 상담 진행: 상담원과 대화를 통해 환불 요청 및 계정 확인 절차를 진행합니다.
- 환불 완료: 상담 종료 후, 일정 시간이 지나면 신용카드 결제 계좌로 환불이 완료됩니다.
스포티파이 구독을 해지하고 환불 절차를 밟는 것은 간단하지만, 요금 청구일로부터 14일 이내에 신청해야 한다는 점을 유의하셔야 합니다. 만약 환불이 정상적으로 이뤄지지 않는다면, 고객센터에 문의하여 보다 상세한 안내를 받으시기 바랍니다.
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